Estamos a su disposición para ayudarle con sus necesidades de VPN corporativa y acceso remoto seguro.
Nuestro equipo de expertos está listo para responder a sus preguntas y ayudarle a encontrar la solución perfecta para sus necesidades de VPN corporativa.
C. Nueve de Mayo, 2, 33002 Oviedo, Asturias, España
Lunes a viernes: 9:00 - 18:00
Soporte técnico: 24/7
Soporte técnico: soporte@rejguegur.com
Ventas: ventas@rejguegur.com
Recursos humanos: rrhh@rejguegur.com
A 5 minutos en coche desde la estación de autobuses de Oviedo. Aparcamiento público disponible en las proximidades.
A 10 minutos a pie desde la estación de tren de Oviedo.
Líneas de autobús urbano con parada a 2 minutos: L1, L2, L5.
Respuestas a las dudas más comunes sobre cómo contactarnos y nuestro proceso de atención.
Normalmente respondemos a todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas laborables. Para temas urgentes o soporte técnico crítico, nuestro tiempo de respuesta es significativamente menor, especialmente para clientes con contrato de soporte premium.
Sí, ofrecemos demostraciones personalizadas de nuestras soluciones VPN corporativas. Estas pueden realizarse de forma remota o presencial, según sus preferencias. Durante la demo, nuestros expertos mostrarán las características relevantes para su caso específico y responderán a todas sus preguntas técnicas.
Para poder ofrecerle la mejor solución, es útil tener información sobre: número aproximado de usuarios que necesitarán acceso VPN, ubicaciones geográficas principales, tipos de recursos a los que necesitan acceder (aplicaciones, datos, etc.), requisitos específicos de seguridad o cumplimiento normativo, e infraestructura actual (si existe). No obstante, no se preocupe si no tiene todos estos datos; nuestros consultores le guiarán durante el proceso.
Sí, disponemos de soporte técnico 24/7 para incidencias críticas para nuestros clientes con contrato de soporte. Los niveles de servicio y tiempos de respuesta varían según el plan contratado. Para consultas generales fuera de horario, puede enviarnos un email y responderemos al siguiente día laborable.
Si le resulta más conveniente, podemos contactarle en el momento que mejor se adapte a su agenda. Simplemente indíquenos sus datos y preferencias, y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto con usted para discutir sus necesidades de VPN corporativa y acceso remoto seguro.