Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de noviembre de 2025

1. Introducción

Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web rejguegur.com (nuestro "sitio") y la compra y uso de nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio, acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier parte de estos términos y condiciones, no debe utilizar nuestro sitio.

Debe tener al menos 18 años para utilizar nuestro sitio; al utilizar nuestro sitio o aceptar estos términos y condiciones, usted garantiza y declara que tiene al menos 18 años.

Nuestro sitio utiliza cookies. Al utilizar nuestro sitio y aceptar estos términos y condiciones, usted acepta nuestro uso de cookies de acuerdo con los términos de nuestra política de cookies.

2. Licencia para usar el sitio web

A menos que se indique lo contrario, Rejguegur y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual en el sitio web y el material en el sitio web. Sujeto a la licencia a continuación, todos estos derechos de propiedad intelectual están reservados.

Puede ver, descargar solo para el almacenamiento en caché y imprimir páginas de nuestro sitio web para su uso personal, sujeto a las restricciones establecidas a continuación y en otras partes de estos términos y condiciones.

No debe:

  • republicar material de este sitio web (incluyendo republicación en otro sitio web);
  • vender, alquilar o sublicenciar material de este sitio web;
  • mostrar cualquier material de este sitio web en público;
  • reproducir, duplicar, copiar o de otra manera explotar material en nuestro sitio web con fines comerciales;
  • editar o modificar de otra manera cualquier material en este sitio web; o
  • redistribuir material de este sitio web excepto para contenido específicamente y expresamente puesto a disposición para redistribución.

Cuando el contenido específicamente se pone a disposición para redistribución, solo puede redistribuirlo dentro de su organización.

3. Uso aceptable

No debe utilizar nuestro sitio web de ninguna manera que cause, o pueda causar, daño al sitio web o deterioro de la disponibilidad o accesibilidad del sitio web; o de cualquier manera que sea ilegal, fraudulenta o dañina, o en conexión con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina.

No debe utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, utilizar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) cualquier software malicioso.

No debe realizar ninguna actividad de recopilación sistemática o automatizada de datos (incluyendo sin limitación raspado, minería de datos, extracción de datos y recopilación de datos) en o en relación con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

No debe utilizar nuestro sitio web para transmitir o enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.

No debe utilizar nuestro sitio web para ningún propósito relacionado con el marketing sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

4. Servicios de VPN corporativa

Los servicios de VPN corporativa ofrecidos por Rejguegur (los "Servicios") están sujetos a términos y condiciones específicos del servicio que se proporcionan como parte del proceso de compra y suscripción. Los siguientes términos generales se aplican a todos nuestros Servicios:

4.1. Descripción del Servicio

Rejguegur ofrece soluciones de VPN corporativas para proporcionar acceso remoto seguro a los empleados de empresas. Nuestros Servicios incluyen, pero no se limitan a, diseño e implementación de redes VPN, integración con proveedores cloud, gestión de acceso y monitorización de seguridad.

4.2. Uso del Servicio

Usted acepta utilizar los Servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Específicamente, acepta no utilizar los Servicios para:

  • Violar cualquier ley aplicable o regulación;
  • Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros;
  • Transmitir material ofensivo o dañino;
  • Transmitir material promocional no solicitado o no autorizado;
  • Interferir con o interrumpir redes conectadas a los Servicios;
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, red o cuenta;
  • Involucrarse en cualquier actividad que pueda interferir con el uso de los Servicios por otros clientes.

4.3. Disponibilidad del Servicio

Rejguegur se esfuerza por mantener un alto nivel de disponibilidad del servicio, pero no garantiza que los Servicios estarán disponibles de forma ininterrumpida o libre de errores. Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el servicio para mantenimiento programado, y haremos esfuerzos razonables para notificar con antelación sobre dicho mantenimiento.

4.4. Soporte Técnico

Rejguegur proporciona soporte técnico para los Servicios de acuerdo con el plan de servicio contratado. Los detalles específicos sobre el alcance y disponibilidad del soporte se especifican en el acuerdo de nivel de servicio (SLA) correspondiente.

5. Tarifas y Pagos

5.1. Tarifas

Las tarifas de nuestros Servicios se indican en nuestro sitio web o se proporcionan mediante cotización personalizada. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

5.2. Pagos

El pago de los Servicios debe realizarse de acuerdo con las condiciones especificadas en la factura correspondiente. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito u otros métodos acordados.

5.3. Impuestos

Las tarifas indicadas no incluyen impuestos, a menos que se especifique lo contrario. Usted es responsable del pago de todos los impuestos aplicables relacionados con su uso de los Servicios.

5.4. Reembolsos

Los reembolsos están sujetos a la política de reembolso específica aplicable al Servicio contratado. En general, no se ofrecen reembolsos para Servicios ya prestados o para suscripciones parcialmente utilizadas, a menos que el Servicio no cumpla sustancialmente con lo acordado.

6. Propiedad Intelectual

6.1. Nuestros Derechos

Todo el contenido del sitio web y los materiales relacionados con nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de Rejguegur o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual.

6.2. Sus Derechos

Rejguegur no reclama la propiedad de los datos o información que usted transmite a través de los Servicios. Usted conserva todos los derechos sobre dichos datos.

6.3. Licencia para Uso de Feedback

Si usted proporciona ideas, sugerencias, documentos u otras propuestas a Rejguegur ("Feedback"), reconoce y acepta que Rejguegur puede usar este Feedback sin restricción ni obligación de compensación o atribución.

7. Confidencialidad y Protección de Datos

7.1. Confidencialidad

Rejguegur tratará como confidencial toda la información no pública que usted comparta en relación con los Servicios. No revelaremos esta información a terceros excepto según sea necesario para proporcionar los Servicios o según lo requiera la ley.

7.2. Protección de Datos

Nuestro tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio y Servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos de acuerdo con esta política.

7.3. Seguridad

Rejguegur implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizarse como 100% segura. Usted reconoce este riesgo inherente al usar servicios en línea.

8. Garantías Limitadas y Responsabilidad

8.1. Garantías

Rejguegur garantiza que los Servicios se prestarán con habilidad y cuidado razonables. Más allá de esta garantía, los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

8.2. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Rejguegur no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

  • su uso o incapacidad para usar los Servicios;
  • cualquier acceso no autorizado a o uso de nuestros servidores y/o cualquier información personal almacenada en ellos;
  • cualquier interrupción o cese de la transmisión a o desde los Servicios;
  • cualquier error, virus, troyano o similares que puedan ser transmitidos a o a través de los Servicios;
  • cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición a través de los Servicios.

En cualquier caso, la responsabilidad total de Rejguegur hacia usted por todos los daños no excederá el monto pagado por usted a Rejguegur durante los seis (6) meses anteriores a la acción que da lugar a dicha responsabilidad.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Rejguegur, sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de: (i) su uso de los Servicios, (ii) su violación de estos Términos, (iii) su violación de cualquier derecho de un tercero, incluyendo sin limitación cualquier derecho de propiedad intelectual, publicidad, confidencialidad, propiedad o privacidad, o (iv) cualquier alegación de que cualquiera de sus datos causó daño a un tercero.

10. Terminación

Rejguegur puede terminar o suspender su acceso a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos.

Tras la terminación, su derecho a usar los Servicios cesará inmediatamente. Si desea terminar su cuenta, puede simplemente descontinuar el uso de los Servicios.

Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

11. Modificaciones a estos Términos

Rejguegur se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestros Servicios después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta estar vinculado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, por favor deje de usar los Servicios.

12. General

12.1. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

12.2. Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos, incluyendo cualquier cuestión sobre su existencia, validez o terminación, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Oviedo, España.

12.3. Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Rejguegur con respecto a nuestros Servicios y sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo previo que pudiéramos haber tenido entre nosotros con respecto a los Servicios.

12.4. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, lo más cerca posible, la intención original de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

12.5. Renuncia

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no será considerada una renuncia a tales derechos. La renuncia a cualquier derecho o disposición solo será efectiva si es por escrito y firmada por un representante debidamente autorizado de Rejguegur.

12.6. Cesión

Usted no puede ceder sus derechos bajo estos Términos sin nuestro previo consentimiento por escrito. Rejguegur puede ceder sus derechos bajo estos Términos sin condición.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor póngase en contacto con nosotros:

Rejguegur S.L.

Dirección: C. Nueve de Mayo, 2, 33002 Oviedo, Asturias, España

Teléfono: +34 985 258 823

Email: legal@rejguegur.com

CIF: B12345678